FAQ — Política de Privacidade do DevMédias

Data da última atualização da política: 09 de setembro de 2024
Este FAQ resume, em linguagem simples, os principais pontos da Política de Privacidade do DevMédias. Ele não substitui o documento oficial. Em caso de dúvidas, consulte a política completa no aplicativo e fale conosco pelo e‑mail dev@maua.com.
LGPD (Lei nº 13.709/2018) Controlador: DevMédias
1) A quem esta Política se aplica?Escopo
A todas as pessoas que acessam, se cadastram ou utilizam o site, o aplicativo e demais plataformas do DevMédias.
2) O que é “tratamento de dados pessoais” e o que é “dado pessoal”?Conceitos

Tratamento é qualquer operação com dados (como coleta, uso, acesso, processamento, armazenamento, eliminação, comunicação ou transferência).

Dado pessoal é a informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.

3) Quem controla o tratamento dos dados?Controlador
O DevMédias atua como controlador e decide sobre as operações de tratamento de dados pessoais realizadas em sua Plataforma.
4) Quais dados pessoais o DevMédias coleta?Coleta
  • Nome completo
  • Endereço de e‑mail
  • Ano da faculdade
  • Disciplinas cursadas
5) Para que usamos seus dados?Finalidades
  • Cálculo de médias e metas para apoiar o planejamento acadêmico do aluno.
  • Facilitar acesso e navegação e personalizar a experiência no app.
  • Comunicação sobre atualizações e melhorias (por e‑mail e pop‑ups no app).
  • Melhoria do produto com análises agregadas e anônimas.

Finalidades adicionais: prestação do serviço; envio de comunicações importantes; suporte; segurança e prevenção à fraude; fins publicitários; pesquisas; atendimento a requisições legais e regulatórias.

6) Como o DevMédias protege os dados?Segurança
Com medidas técnicas e administrativas alinhadas às melhores práticas do mercado, incluindo uso de criptografia, monitoramento e testes periódicos.
7) Onde e por quanto tempo os dados ficam armazenados?Armazenamento

Local: em provedores de nuvem confiáveis no Brasil e/ou no exterior (por exemplo, EUA, países da América Latina e Europa).

Prazo: pelo tempo necessário para as finalidades informadas e conforme prazos legais aplicáveis. Em caso de exclusão de conta, dados são removidos, salvo hipóteses legais (guarda obrigatória, disputas, exercício regular de direitos, prevenção a fraudes e segurança).

8) Com quem o DevMédias compartilha dados?Compartilhamento
  • Provedores de serviço (manutenção, infraestrutura em nuvem, atendimento, publicidade), sob obrigações contratuais de segurança e confidencialidade.
  • Parceiros comerciais para promoções, produtos e serviços em conjunto, com contratos que protegem a privacidade.
  • Operações societárias (reestruturação, fusão, venda de ativos), respeitando a política vigente.
  • Empresas de análise com dados anonimizados para melhorar ofertas e serviços.
  • Autoridades públicas quando exigido por lei, decisão judicial ou para resguardar direitos e a integridade do serviço.
9) O DevMédias usa cookies e tecnologias similares?Cookies

Sim. O app e seus parceiros podem usar cookies, pixel tags e identificadores para autenticar a conta, personalizar a experiência e avaliar eficácia de comunicação e publicidade.

Exemplos: Facebook, Google Analytics e DoubleClick podem operar tecnologias próprias na Plataforma.

10) Há transferência internacional de dados?Transferência
Sim. Em certos casos, os dados podem ser transferidos para países como Estados Unidos, União Europeia e na América Latina, com cláusulas contratuais que exigem padrões compatíveis de proteção.
11) Como entro em contato?Atendimento
Escreva para dev@maua.com com a descrição da sua dúvida ou solicitação.
12) Como saberei de mudanças nesta Política?Atualizações
A versão vigente é a mais recente. Em alterações materiais, o DevMédias exibirá aviso na Plataforma ou enviará e‑mail, junto da política atualizada. Confira sempre a Data de atualização no início do documento.
13) Qual legislação se aplica?Base legal
A Política é regida pelas leis do Brasil e está em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).